В 2026 году маркетплейсы продолжают трансформировать рынок электронной коммерции, становясь ещё более удобными и эффективными платформами для торговли. Главной движущей силой изменений выступают современные технологии, среди которых искусственный интеллект занимает центральное место. AI способен не только увеличить продажи, но и существенно улучшить взаимодействие с клиентами за счёт персонализации предложений и автоматизации рутинных процессов. Одним из заметных трендов становится использование продвинутых аналитических инструментов на базе AI, которые помогают продавцам лучше понимать поведение покупателей и прогнозировать спрос.

Благодаря этому можно точнее формировать ассортимент и оптимизировать ценовую политику. Кроме того, внедрение интеллектуальных чат-ботов и голосовых помощников упрощает коммуникацию с клиентами, ускоряя обработку заказов и повышая уровень удовлетворённости. Важным направлением эволюции маркетплейсов остаётся интеграция с мобильными приложениями и социальными сетями, что расширяет охват аудитории и способствует росту продаж. Искусственный интеллект способствует более точному таргетингу рекламных кампаний, повышая их эффективность и снижая расходы на продвижение.

сочетание инновационных AI-инструментов и новых тенденций в электронной коммерции задаёт курс на ещё более динамичное развитие продаж на маркетплейсах. Продавцам стоит внимательно отслеживать эти изменения и активно внедрять передовые технологии, чтобы оставаться конкурентоспособными на быстро меняющемся рынке.