В российских организациях появилась новая тенденция: младший персонал всё чаще берет на себя роль наставников по использованию искусственного интеллекта и современных цифровых инструментов. Иногда именно они показывают руководителям, как работать с чат-ботами, автоматизировать рутинные процессы и правильно применять облачные сервисы для повышения эффективности. Это явление объясняется естественным цифровым разрывом: молодые сотрудники быстрее осваивают новые технологии, активно используют приложения и привыкли к онлайн-среде. Руководителям, напротив, необходимо адаптироваться — и они всё чаще обращаются за помощью к подчинённым.

Такой обмен знаниями приносит компаниям очевидную выгоду: скорость внедрения нововведений растёт, а сотрудники чувствуют свою значимость и получают больше возможностей для профессионального роста. Обучение обычно проходит неформально: через совместную работу, внутренние мастер-классы и короткие практические сессии. Младшие коллеги помогают руководителям настроить инструменты, показать полезные кейсы и объяснить, как ИИ может упростить принятие решений. В результате компании получают более гибкую культуру, где технологии используются эффективнее, а коммуникация между уровнями иерархии становится прозрачнее.

Такой подход имеет и риски: нужен баланс, чтобы знания передавались корректно и безопасно, особенно в вопросах обработки данных и соблюдения корпоративных стандартов. Поэтому лучшие практики включают формализацию таких обучающих программ, создание гайдов и при необходимости привлечение внешних экспертов. В итоге совместное обучение помогает организациям быстрее адаптироваться к цифровой трансформации и делает рабочие процессы более продуктивными.